Política de envío
Política de Envío
En Revilia trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de compra.
Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de envío.
Ten en cuenta que los pedidos no se procesan durante fines de semana o días festivos.
Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 9 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Tiempo total estimado de entrega:
8 a 12 días hábiles (procesamiento + envío).
Estos tiempos son estimaciones y pueden variar debido a:
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procesos aduaneros
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alta demanda
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condiciones logísticas del transportista
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circunstancias fuera de nuestro control
Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de países del mundo.
Dependiendo del país de destino, los pedidos pueden estar sujetos a tasas de importación, impuestos o aranceles, que serán responsabilidad del cliente según la legislación local.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu envío.
Puede tardar entre 24 y 72 horas en activarse en el sistema del transportista.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, por favor contacta con nosotros en:
Estaremos encantados de ayudarte a localizar tu envío o encontrar una solución.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa al realizar el pedido.
No nos hacemos responsables de pedidos perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas durante la compra.
Información de contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos en:
Email:
relivia21@gmail.com
Pequeño consejo importante
Para evitar disputas en PayPal o Stripe, muchas tiendas añaden también esta frase:
Los tiempos de envío son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega.
